Villkor

Köpvillkor

ORDER OCH BETALNING

Orderbekräftelse

Vi bekräftar via e-post att vi har fått din beställning.

Priser

Priset som gäller är det som är angivet den dag du gör din beställning.

Alla priser som visas i webshopen är inkl moms (25%).

Leverans utanför EU – Du som bor utanför EU kommer att betala skatt och tull när du tar emot paketet istället så därför dras den svenska momsen bort från din order vid kassan. Skatt och tull varierar från olika länder så vi kan inte garantera att den kostnad som vi drar bort är samma som du får betala när du tar emot paketet, för mer information kontakta ditt lokala tullkontor. För leveranser utanför EU tillkommer frakt. För information om vilken kostnad som gäller kontakta oss på info@najell.com.

Betalningsalternativ

Kortbetalning med Visa och Mastercard med mera
Paypal
Andra aktuella på vår sida

Personuppgifter

Genomförd beställning innebär att du samtycker till att dina uppgifter registreras. Vi kommer endast använda uppgifterna för att administrera din order. Vi garanterar att vi aldrig delar med oss av dina uppgifter till tredje part.

LEVERANS OCH FRAKT

Leveranstid

Vi levererar ditt paket med posten inom 2-3 dagar i Sverige, du får ett sms när ditt paket finns för avhämtning hos ditt lokala postombud. Hör av dig om du har extra bråttom!

Fraktkostnad

Frakt ingår i hela EU.

BYTEN OCH RETURER

Öppet köp/Ångerrätt

Du som konsument har alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Tidsfristen för ångerrätten räknas från det att du tagit emot varan.

Väljer du att returnera din vara inom 14 dagar svarar du som kund för eventuella returkostnader. Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav.

Tänk på att du själv är ansvarig om produkten försvinner eller försämras under returfrakten, se därför till att paketera den väl. Vi kan heller inte ansvara för försvunna försändelser.

Du har rätt att undersöka varan men den måste returneras i oanvänt skick med tillbehör och i originalförpackning.

Skicka ett mail till info@najell.com som du märker med RETUR och ditt ordernummer. I mailet anger du ordernummer, ditt namn, din e-post, bank, clearingnummer och kontonummer. Skicka även med den här informationen när du skickar varan. Pengarna sätts in på ditt konto inom 30 dagar efter det att vi har fått varan och vi kontrollerat att din försändning uppfyller ovanstående krav.

Varan skickas till:

Najell AB,Ideon Science Park Scheelevägen 15, 223 70 Lund

Reklamation/Fel

Vi följer konsumentköplagen vid eventuella reklamationer, se www.konsumentverket.se. Vi står för returfrakten vid fel/reklamation. Kontakta alltid oss innan du skickar tillbaka varan i dessa fall. Skicka ett mail till info@najell.com. När vi fått varan och godkänt reklamationen skickar vi dig en ny vara om varan finns i lager och ersätter dig för ditt returporto. Finns inte varan i lager återbetalar vi dig det du lagt ut för varan och ersätter dig för ditt returporto.

Tvist

Vid eventuell tvist har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Du hittar dem på www.arn.se

—————————————————————————————————

Najell AB, Ideon Science Park, Scheelevägen 15, 223 70 Lund